身份保护

如何联系信用局

您是否担心信用欺诈、身份盗窃或如何控制您的财务数据？我们将向您展示如何联系三家主要信用局，包括电话联系，以获取您所需的所有信用资讯。然后，下载像 Avast One 这样的高级隐私应用来帮助保护您的敏感个人信息。

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文章作者：Anna Wratislav发布于 2023年5月5日

在申请贷款或信用前，您可能需要联系一个主要的信用评分机构，以查看您的信用报告中有什么信息。或者，您可能需要联系信用局以对信用报告中的错误进行申诉、要求安全冻结或设置诈骗警报。

本文章内容包括：

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在美国，有三家主要信用评分机构，收集您的信用信息并将其汇编到用于计算信用分数的信用报告中。在申请贷款或其他融资之前，您需要确保信用局拥有的所有信用信息都是准确的在贷方决定是否提供您贷款或信用条件之前。

接下来的部分，我们将指导您如何联系三家主要信用局：Equifax、Experian 和 TransUnion。

如何联系 Equifax

访问官方的 Equifax 网站，联系该信用局以处理与信用相关的问题如存取 Equifax 信用报告和信用分数、对信用报告中的错误进行申诉、要求安全冻结，及管理诈骗警报。Equifax 也提供电话支援和邮寄选项。

如何请求信用报告副本

根据联邦法律，您每12个月可以免费从三家主要信用局Equifax、Experian 和 TransUnion获得一份信用报告副本。以下是如何直接从 Equifax 获取的步骤：

在线 通过 Equifax 网站 获取您的信用报告。

电话 致电 Equifax 客服电话 18883784329。营业时间为周一至周五上午9点至晚上9点东部时间，周六至周日上午9点至下午6点东部时间。

邮件 下载、列印并填写 年度信用报告请求表，然后邮寄至：

年度信用报告请求服务

PO Box 105281

Atlanta GA 303485281

如何获取您的信用分数

要获取您的当前信用分数，请在 Equifax 官网注册 Equifax 核心信用计划。这是一个免费的服务，可以每月访问一次您的信用分数和信用报告。注册后，您将在 myEquifax 账户中看到您的 Equifax VantageScore 30 信用分数。

您的信用分数是一个三位数的数字，通常在 300 到 850 之间。数字越高，贷方对您有良好信用并按时偿还债务或帐单的可能性就越大。信用分数是基于三家主要信用局提供的信用报告。

信用 报告 包含以往借款的摘要、支付历史、信用额度以及目前的信用余额。它还包括破产、被追偿的账户，以及曾经查阅过您信用报告的贷方的名单。定期检查您的信用分数，以查看其随时间的变化。

一般查询及其他 Equifax 服务

对于一般查询及其他服务，我们建议您 在线联系 Equifax 或致电 1888EQUIFAX (18883784329)。最新的 Equifax 联系资讯可在他们的网站上找到。

针对 Equifax 信用报告的错误申诉

在获得您的 Equifax 信用报告后，您可能想要对不准确的信息提出申诉或澄清不完整的信息。这可能包括错误的账户号码、不正确的信用额度或贷款余额、不明账户或错误的个人信息。跟进任何错误，以便报告潜在的欺诈情况。

您可以通过以下三种方式对 Equifax 信用报告中的信息提出申诉：

在线 登入您的 Equifax 账户并 提交申诉。您可能需要上传支撑您报告的文件。

电话 致电 Equifax 1888EQUIFAX (18883784329)。营业时间为周一至周五上午9点至晚上9点东部时间，周六至周日 上午9点至下午6点东部时间。

邮件 填写并列印 Equifax 申诉请求表。然后将其邮寄至以下地址：

Equifax 信息服务公司

PO Box 740241

Atlanta GA 30374

安全冻结

安全冻结也称为 信用冻结可阻止潜在的贷方访问您的信用报告。如果您认为自己可能是身份盗窃的受害者，这可防止您或其他人在您的名义下开设新的信用帐户，并随之发生 房产身份盗窃 或其他与信用相关的身份欺诈。如果您怀疑身份盗窃，请联系信用局并申请安全冻结。

以下是联系 Equifax 以请求安全冻结的方法：

在线 登入您的 Equifax 账户并 将您的 Equifax 信用报告冻结。

电话 致电 Equifax 1888EQUIFAX (18883784329)。营业时间为周一至周五上午9点至晚上9点东部时间，周六至周日 上午9点至下午6点东部时间。

邮件 填写并列印 安全冻结请求表，然后将其与任何支持文件一起邮寄至以下地址：

Equifax 信息服务公司

PO Box 105788

Atlanta GA 303485788

您很可能还会想要在其他信用报告上设置安全冻结，因此不要忘了联系另外两家主要信用局Experian 和 TransUnion。

欺诈警报或身份盗窃

如果您知道或怀疑自己是 身份盗窃 的受害者，请在您的信用报告上设置欺诈警报并向相关政府机构 提交身份盗窃报告。欺诈警报告知贷方您可能是欺诈或身份盗窃的受害者，这使得他人更难以在您的名义下开设未经授权的帐户。

以下是联系 Equifax 以在您的信用报告上设置欺诈警报的方法：

在线 登入您的 Equifax 帐户并 在您的 Equifax 信用报告上设置警报。

电话 随时致电 Equifax 专用的欺诈警报服务热线 18005256285。

邮件 填写并列印 欺诈警报请求表 或 延长欺诈警报表。然后将其与任何支援文件一起邮寄至：

Equifax 信息服务公司

PO Box 105069

Atlanta GA 303485069

当您在某一家信用局上设置欺诈警报后，该信用局会向另外两家主要信用局发送请求，以执行相同操作，因此您不需要联系所有三家信用局。

退出 Equifax 邮件列表

您可以通过点击电邮底部的 取消订阅 连结来退出 Equifax 的营销邮件。或者，您也可以登入您的 Equifax 账户，然后前往 我的账户 gt 隐私 gt 设置。在退订后，Equifax 需要7至10个工作日来更新他们的邮件列表。

如何联系 Experian

通过 Experian 的官方网站或拨打电话 1888EXPERIAN (18883973742) 与 Experian 联系。在那里，您可以请求信用报告副本、获得信用分数或报告与信用相关的问题。

如何请求信用报告副本

通过 Experian 会员入口，您可以每 30 天获得一份免费信用报告。注册后，您还将获得信用监控服务，当您的 Experian 信用报告上有新活动时将向您发出警报。如果您更喜欢通过电话请求信用报告副本，请直接联系信用局，电话是：1888EXPERIAN (18883973742)。

如何获取您的信用分数

通过 Experian 会员入口，您也可以免费获得信用分数。Experian 使用 FICO Score 8 模型进行信用分数评级，这些分数根据您的 Experian 信用报告数据计算得来。每个分数附有一份与您的信用历史相关的分数风险因素列表，有助于解释您获得的分数以及如何随时间改善分数。

要获取您的 Experian 信用分数，请通过以下方式之一联系该信用局：

在线 创建一个 Experian 会员账户并请求您的免费信用分数。

电话 致电 Experian 客服电话 1888EXPERIAN (18883973742)。

一般查询及 Experian 其他服务

对于一般查询或其他 Experian 服务，使用 Experian 网站。如对您的 Experian 会员有问题，致电 18666171894，或联系 Experian 的 Facebook 页面、Twitter，或致电其国家消费者协助中心 18883973742。

针对 Experian 信用报告的错误申诉

如果您的信用报告上有不准确或遗漏的资讯，则可能需要对错误进行申诉。您可以轻松通过 Experian 网站开始新的申诉或检查现有申诉的状态，只需登入您的会员账户即可。

对于信用报告上的错误，您可以使用以下选项之一提出申诉：

在线 登入您的 Experian账户并在线提交申诉。扫描上传任何所需的支撑文件。

电话 获得您的 Experian 信用报告 后，您可以拨打报告上的电话号码或直接致电 Experian 18883973742 进行申诉。

邮件 填写并列印 Experian 申诉表，然后将其与必要的支援文件一起邮寄至：

Experian

PO Box 4500

Allen TX 75013

安全冻结

通过 Experian 冻结中心 请求安全冻结可以限制您 Experian 信用报告的访问权限，以防止某人在您名下欺诈性地申请信用。如果您认为您的个人信息已被盗取或受到威胁，这是一个很好的预防措施。

您也可以致电 Experian 客服 18883973742。或者写信至：

Experian 安全冻结

PO Box 9554

Allen TX 75013

书面请求的处理时间最多为三天，并应包括以下信息：

名字、身份中间名和姓氏

当前地址和过去两年的所有地址

社会安全号码

出生日期

电话号码

签名

政府发放的身份证明副本，例如驾驶执照

显示您姓名、当前邮寄地址和发出日期的公用事业账单或银行对账单副本。

欺诈警报或身份盗窃

欺诈警报与安全冻结不同，因为它不限制对您信用报告的访问，而是要求贷方在批准您的名义上的信用或贷款申请之前核实您的身份。将欺诈警报添加到您的信用报告可以帮助您防止涉及您的个人信息的 欺诈行为。

要将一份欺诈警报添加到 Experian 信用报告中，请使用以下选项之一：

在线 访问 Experian 网站的 欺诈警报 部分，选择您想要请求的欺诈警报类型。

电话 拨打 18883973742 联系 Experian。

如果您在任一信用局的信用报告上设置了欺诈警报，它将自动应用于所有三家信用评分机构。

退出 Experian 邮件列表

在 Experian 网站创建账户后，您可能会接收到来自 Experian 或其他靠 数据经纪商 获得您信息的第三方的 unwanted 通讯。要退出电子邮件、通讯和直接邮件，通过以下方式联系 Experian：

在线 向 optout@experiancom 发送电子邮件。

电话 致电 Experian 客服电话 14024585247。

邮件 写信至 Experian 邮件地址：

Experian 营销服务

注意：退出服务

PO Box 80128

Lincoln NE 68521

如何联系 TransUnion

TransUnion 是三大主要信用评分机构之一，提供帮助消费者管理其信用报告及保护其信用数据的服务。联系 TransUnion 的最佳方式是创建一个免费账户，访问其官方网站。或者，使用 TransUnion 信用局的电话号码：18008884213。

如何请求信用报告副本

您可以通过网上、电话或邮件请求免费的 TransUnion 信用报告副本。在在线 TransUnion 服务中心，您可以每天访问您的信用报告。

以下是如何请求 TransUnion 信用报告副本的步骤：

在线 要每日获取免费的 TransUnion 信用报告，请在 TransUnion 网站上创建一个免费账户。

电话 致电 TransUnion 服务电话，电话号码为 18008884213。

邮寄 用信件联系 TransUnion，地址如下：

TransUnion LLC

消费者披露中心

PO Box 1000

Chester PA 19016

在信中、描述您请求的信用报告并提供以下信息：

名字、身份中间名和姓氏

当前地址及过去两年的所有地址

社会安全号码

出生日期

目前工作单位

电话号码

签名

如何获取您的信用分数

TransUnion 不提供免费的信用分数访问服务。在您联系该信用局以索取免费信用报告时，还将获得 购买信用分数的一次性选择。另外，TransUnion 提供经过信任的信用监控订阅服务，提供访问您的信用分数。

一般查询及 TransUnion 服务

TransUnion 提供其他与信用相关的服务，如信用监控和 TrueIdentity。您可以在 TransUnion 网站上了解这些服务或拨打电话：18556813196。也可以通过他们的 Facebook 页面 或 Twitter 与 TransUnion 联系。

针对 TransUnion 信用报告的错误申诉

对 TransUnion 信用报告中的错误进行申诉既快速又免费，且通过在线 TransUnion 服务中心操作简单。TransUnion 还提供在电话或邮寄中的申诉选择。

以下是如何对 TransUnion 信用报告中的错误进行申诉：

在线 登入帐户后，在 TransUnion 网站选择 申诉 项目。

电话 拨打 18009168800 与 TransUnion 的专家联系，服务时间为周一至周五上午8点至晚上11点东部时间。

邮件 将申诉信寄至 TransUnion 地址：

TransUnion 消费者解决方案

PO Box 2000

Chester PA 190162000

请确保在您的信中包含以下信息：

您的全名和地址

社会安全号码

出生日期

报告上出现的项目公司的名称及部分账户号码从您的信用报告中获取

您的申诉理由

任何个人信息的更正地址、电话号码等

安全冻结

与其他信用局类似，冻结或解冻您的 TransUnion 信用报告是免费且方便的在线操作。这是保护自己免受身份盗窃的好方法，并且不会影响您的信用分数。您甚至可以在向某个新贷方申请信用时，临时解除冻结，以便在需要时允许贷方访问您的信用报告。

以下是如何在您的 TransUnion 信用报告上设置安全冻结的步骤：

在线 登入 TransUnion 网站并选择 信用冻结 选项。

电话 致电 TransUnion 客服，电话 18009168800，营业时间为周一至周五上午8点至晚上11点东部时间，周六至周日 早上8点至下午5点东部时间。

邮件 将请求邮寄至 TransUnion 地址：

TransUnion

PO Box 160

Woodlyn PA 19094

欺诈警报或身份盗窃

欺诈警报是一种通知，标明您可能是欺诈或身份盗窃的受害者，贷方在您名下提交的信用申请中需要核实您的身份。当您向一个信用局请求欺诈警报时，其他主要信用评分机构将自动接到通知。

要为您的 TransUnion 信用报告添加 初始欺诈警报 或 军事活动警报，请登入帐户并在 TransUnion 服务中心 选择 欺诈警报 选项。或者，致电 TransUnion 欺诈受害者协助部门 18006807289。

要请求 延长欺诈警报，请向 TransUnion 提交以下信息：

您的全名

当前地址及过去两年的所有地址

社会安全号码

出生日期

电话号码

证明您身份和住址的官方文件副本接受的文件列表可在 TransUnion 网站上查找

身份盗窃报告

TransUnion 的邮寄地址为：

TransUnion

PO Box 2000

Chester PA 19016

退出 TransUnion 邮件列表

退出 TransUnion 和其他信用局的邮件列表的最简单方法是访问 OptOutPrescreencom 或拨打 18885678688。或者，为了退出 TransUnion 的直接邮件列表，您可以写信至：

TransUnion 退出请求

PO Box 505

Woodlyn PA 19094

用实时监控系统保护您的信用详情

随著越来越多的活动在线上进行，数据泄露、信用欺诈和身份盗窃的风险也在增加。因此，我们的专家团队将 Avast One 的安全防护增强，配备了内建的身份监控功能，当您的个人信息在泄露中暴露时将及时警报。

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常见问题

我如何与信用局的真正人员交谈？

与三家信用局的工作人员交谈的最佳机会是拨打他们的电话号码，但请注意，您可能需要首先回答一些安全问题或导航录音。

以下是主要信用局的电话号码：

Equifax 1888EQUIFAX (18883784329)

Experian 1888EXPERIAN (18883973742)

TransUnion 18009168800

我如何联系信用局？

您可以通过访问三家主要信用评分机构的网站、拨打客户服务电话或按照请求的地址发送信件来联系该信用局。

Equifax

网站 equifaxcom

电话 1888EQUIFAX (18883784329)

邮件 检查本文章 Equifax 部分以找到您的请求的正确邮寄地址。

Experian

网站 experiancom

电话 1888EXPERIAN (18883973742)

邮件 检查本文章 Experian 部分以找到您的请求的正确邮寄地址。

TransUnion

网站 transunioncom

电话 18009168800

邮件 检查本文章 TransUnion 部分以找到您的请求的正确邮寄地址。

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